컨벤션기획사 2급(구) 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2021년05월15日 63번

[호텔,관광실무론]
주로 호텔 고객들을 대신하여 식당예약, 극장 및 스포츠 표 구매, 교통편 예약 등을 대행해 주고 지역사회의 문화행사 및 주요 관광지에 대한 자세한 정보를 제공하는 자는?

  • ① 컨시어지(Concierge)
  • ② 리셉션니스트(Receptionist)
  • ③ 벨 어탠던트(Bell Attendant)
  • ④ 당직 지배인 (Duty Manager)
(정답률: 74%)

문제 해설

컨시어지는 호텔 고객들의 다양한 요청에 대해 대행해주는 역할을 합니다. 이는 호텔 서비스의 일환으로, 식당예약, 극장 및 스포츠 표 구매, 교통편 예약 등을 대행하고 지역사회의 문화행사 및 주요 관광지에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 따라서, 컨시어지가 주로 호텔 고객들을 대신하여 다양한 서비스를 제공하는 역할을 하기 때문에 정답입니다.

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